返品、交換について

●不良品の場合

商品は十分動作確認させていただいておりますが、万が一不良品と思われる場合はまずメール、もしくは電話でご連絡ください。
その後着払いにて返送していただき、同型番の商品と交換、もしくは同様の在庫が無い場合は返金による対応とさせていただきます。
必ず、商品の到着後7日以内にご連絡ください。それ以降は対応が出来かねます。

対応期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

●返品について

商品が不良品の場合のみ返品を受け付けさせていただきます。
お客様都合での注文間違いは返品は承っておりません。

●返送時の送料

到着時より1週間以内
弊社が往復の送料を負担します。着払いにてご返送ください。
到着時より1週間以降
お客様のご負担になります。元払いにて発送、着払いにて返送とさせていただきます。

●キャンセルついて

キャンセルは、発送前のみ受付できます。「発送完了メール」送信後のキャンセルは承っておりません。

商品の保証について

●商品の保証に関して

新品商品の保証は、各メーカーの保証に準じます。 中古商品の保証は特に明記のないものは初期不良交換保証1週間、中古修理保証3ヶ月間となります。
購入後1週間以内の修理対応は送料・修理代は当店負担とさせていただきます。
1週間以上過ぎた場合の修理対応は、送料はお客様負担とさせていただいております。
修理に関しては購入から3ヶ月間は当店で負担させていただきます。
ジャンク品は全て保証対象外となります。
故意または過失による物損に関しては、いかなる場合も保証対象外となります。

●初期不良対応

特に明記のない商品の初期不良交換保証期間は御購入後1週間となります。
初期不良交換保証受付の際に当店納品書が必要となります。
初期不良発生時は、当店にて症状を確認後、動作確認済みの同商品と交換させていただきますが、 交換品の在庫が無く納期が不明な場合は、他商品との差額交換、もしくは御返金とさせていただきます。
不良と思われる商品を送っていただきます際は佐川急便着払いにてご返送ください。
※特殊便（バイク便、特急便、パソコンポ、引越し便など）を使った返送は、お受けいたしかねます。

また、当店では出張サポートはしておりませんので、あらかじめご了承ください。

保証適用外商品について

充電式バッテリ・内蔵電池等消耗品につきましては保証はございません。
お客様の過失によるもの、分解作業による不具合。
商品に加工した後のもの（デカールを貼ったり、分解、穴あけなど）は対応できません。

返金について

●対応条件

商品が不良品の場合のみ返品を受け付けさせていただきます。
着払いにて返送していただき、同様の在庫が無い場合は返金による対応とさせていただきます。
商品の到着後7日以内にご連絡ください。それ以降は対応が出来かねます。
お客様都合での注文間違いは返品・返金は承っておりません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

当社負担

支払い方法について

配送方法・送料について