運営会社は株式会社ワットファン

フォークリフトでの商品運搬

2015年からの新しい会社ですが、個人事業から含めると8年ほどになります。社員12名ほどの小さい会社ではありますが、だからこそできるきめ細かな対応をスピーディーに・・・・・・


昨年度の実績

個人販売
7000件以上

商品の買取
800件以上

※トイガン事業部

法人販売台数
12000台以上


商品が出荷されるまで

動作確認
外観と確認

まずは入荷されたPCの外観を確認します。
本体に割れや穴がないか、画面にキズはないか、カードスロットのイジェクトピンなど折れたりしていないか、細かい所も念入りに確認します。

専用ソフトウェアでハードの確認

専用ソフトウェアにて、各ポートの通信状況、画面の出力、キーボードの入出力、HDD、メモリの状況、光学ドライブは正常に読み書きできるか等をチェックします。

OS上での確認

上記の確認が終わって初めてOSのインストールを行います。インストールが終わったら、きちんとドライバはあたっているか、HDDリカバリは正常に使えるか、メディアが作れる機種はきちんと作成できるか、またそのメディアで再度リカバリができるかも確認します。

クリーニング
エアブロアー

動作チェックの終わった本体は、一台ずつ丁寧にエアブロワーでホコリを飛ばします。デスクトップはカバーをかけて徹底的に除去します。

専用洗剤

汚れは専用洗剤を使って落とします。
液晶画面もふきムラのでないように2度ぶきし、キーボードの隙間のゴミなどもしっかり洗い落とします。
クリーニングは私たちの腕の見せ所です。

梱包
ノートパソコン

商品本体はエアキャップにくるみ、付属品に関しても同様に梱包します。

モニタ

液晶モニターや壊れやすいものに関しては画面をダンボールで保護し、さらにエアキャップで梱包します。

ダンボール

包まれた商品をダンボールに入れ、隙間はエアー緩衝材で埋めていきます。
商品配送時に壊れないように1つずつ丁寧に梱包して完了です。


充実の保証内容

90日
保証

中古商品の保証は、特に明記のないものはお買い上げ日より90日間保証致します。

返品・交換、保証の詳細
返品・交換

●不良品が届いた場合

商品は十分に動作確認させていただいておりますが、万が一不良品と思われる場合はまずメール、もしくは電話でご連絡ください。
その後着払いにて返送していただき、同型番の商品と交換いたします。
同様の在庫が無い場合は返金させていただきます。

※商品の到着後7日以内にご連絡ください。
それ以降になりますと対応しかねますのでご注意下さい。

●返品について

商品が不良品の場合のみ、返品を受け付けさせていただきます。
お客様都合(注文間違い等)での返品は承りかねます。ご了承ください。

●キャンセルについて

注文をキャンセルされる場合、発送前のみお受けいたします。
「発送完了メール」到着後のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。

商品保証

●商品の保証に関して

新品商品の保証は、各メーカーの保証に準じます。
中古商品の保証は特に明記のないものは初期不良交換保証2週間、中古修理保証3ヶ月間となります。
購入後1週間以内の修理対応は送料・修理代は当店負担とさせていただきます。
1週間以上過ぎた場合の修理対応は、送料はお客様負担とさせていただいております。
修理に関しては購入から3ヶ月間は当店で負担させていただきます。
ジャンク品は全て保証対象外となります。
故意または過失による物損に関しては、いかなる場合も保証対象外となります。

●初期不良

特に明記のない商品の初期不良交換保証期間は、ご購入後2週間となります。
受付の際には当店の納品書が必要となります。
初期不良発生時は、当店にて症状を確認後、動作確認済みの同商品と交換させていただきますが、 交換品の在庫が無く納期が不明な場合は、他商品との差額交換、もしくはご返金させていただきます。 商品は佐川急便着払いにてご返送ください。
※特殊便(バイク便、特急便、パソコンポ、引越し便など)を使った返送は、お受けいたしかねます。

また、当店では出張サポート等は行っておりません。あらかじめご了承ください。

保証適用外商品

充電式バッテリや内蔵電池など、消耗品につきましては保証がございません。
お客様自身の過失(落下、水没、etc…)による不具合や、 加工されたもの(デカールを貼る、穴あけ、パーツの追加、交換など)も保証の対象外とさせて頂きます。

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